メーカー関連の問題のための12か月。これは、デバイスまたは偶発的損傷や水の損傷への虐待が含まれていません。

破損していない場合や、新しいユニットが使用可能になったときにアップグレードしたい場合は、ユニットを交換する必要はありません。

違います。Trackimo デバイスを追跡アプリケーションに登録すると、通知を受信する信頼できる個人を10人まで一覧表示できるようになります。また、アラートの受信方法を指定することもできます。いずれかの電子メール (無料サービス) またはテキストの警告 (有料サービス) を介して。これらの名前はいつでも変更または編集できます。デバイスを直接追跡できるようにするには、web ベースのサービスまたはモバイルアプリにアクセスするためのログインとパスワードが必要です。

最初の場所は、Trackimo デバイスが4つの衛星で初めて接続されているとして、世界でそれがどこにあるかを考え出すと、最も困難です。ほとんどの場合、これは5分以上のために外にデバイスを取る必要があります。自宅で活性化する場合は、最初の場所が報告されることがありますあなたの家におおよそのですが、非常に正確ではありません。あなたのロケータが家および内部の外のデータを集めることを続けていると同時に、正確さを改善することを見る。

私たちの Trackimo デバイスは、衛星信号を受信することができるように空の明確なビューを持っている必要があります。"空の明確なビュー" は、デバイスが空の GPS 衛星に視界のオープンラインを持っている必要があることを意味します。GPS は、空の遮るもののないビューを持っている出荷、航空機や打ち上げ車のために開発されました。
GPS 衛星は一定の動き、上昇および設定にある。与えられた2時間の時間の窓では、4つの衛星は地平線に上昇し、置くかもしれない。これは、場所で15分前に入手可能だった衛星修正プログラムは、次の試みで入手できないことを意味します。衛星の修正を取得するための最良の場所は、オープンロードにあります。道路は、道路の方向に視力の明確なラインを提供し、多くの場合、建物や木々が十分に側に良好な視認性の側面があることを戻って設定されています。これは、デバイスの最初の修正または場所を取得するために理想的なデバイスの場所です。

違います。Trackimo デバイスは、近隣地域、住宅、学校、公園、および平坦な地域などの郊外で最高の作品。それは GPS 信号のより少ない妨害があるのでこれらの区域でよりよい GPS 信号を受け取ることができる。より良い視線の GPS は、衛星に持っている, より正確な位置がされます.Trackimo 装置は、建物が位置決めのエラーを引き起こす GPS 信号に視力のラインを減少させるため、多くの高層ビルがある都市で限られたベースで動作します。

当社のシステムでは、お客様のデバイス (s) の場所を3つの方法を介して表示することができます: インターネット経由で、web 対応の携帯電話、または当社のモバイルアプリを介して。

軍によって置かれる制限があるけれども、今日の GPS の受信機は平行マルチチャネルの設計に非常に正確な感謝である。Trackimo 装置は通常15メートル (~ 50 フィート) 以内に正確である。特定の大気の要因やエラーの他のソースは、精度に影響を与える可能性があります。

GPS 衛星の信号の技術的な制限のために、我々は、GPS デバイスは、時間の 100% を動作することを保証することはできません。GPS 信号の接続は、ダウンタイム、中断またはデッドスポットが発生することがあります

私たちのシステムは、GSM 携帯電話サービスエリアがある限り、世界中のどこでも (追加費用やローミング料金なしで) Trackimo デバイスを見つけるように設計されています。デバイスが GSM 携帯電話のカバレッジのない領域に入った場合、GPS 機能は、ネットワークカバレッジを持つ領域に再入力されるまで、現在の場所を報告できません。再接続すると、オンラインで表示できる場所の履歴が送信されます。

はい-それはあなたが GSM 2g 携帯電話の信号を持っていることをどこでも動作します。

グローバル測位システム (GPS) は、世界的な無線システムとして機能し、もともとは米国国防総省によって開発および実装されました。GPS は衛星ベースのナビゲーションシステムで、24周回衛星で構成されています。GPS は、いくつかの既知の場所からオブジェクトの距離を知っている場合は、その場所を計算することができるという原則に基づいて動作します。"既知の" 場所は、GPS 衛星であり、オブジェクトへの距離は、符号化信号の通過時間を使用して測定されます。衛星はまた、その場所に関する情報を送信するためにエンコードされた信号と一緒にデータストリームをブロードキャストします。

Trackimo デバイスは、GPS (グローバル測位システム) とセル ID 技術を使用して、デバイスを正確に追跡します。ワイヤレス GSM ネットワークを使用して、ユーザーがデバイスの場所を表示できる web ベースのポータルにこれらの位置を送信します。

現在、これらのアラートは、電子メールのみを介して来ることができます。

ネットワークテスト/チェックにマクロを使用します。デバイスがまだ動作しない場合にパススルーする

標準のユニバーサル USB AC アダプタを使用して、Trackimo デバイスを最低12時間充電します。次に、空に視力の明確なラインとの領域にデバイスを配置し、3-4 秒のためにフロント側の赤いボタンを押したままにして、デバイスをパワーアップ。緑色の LED が3秒間点滅し、デバイスの電源が入っていることを示します。

デバイスの前面に赤色の LED が点滅しています。

デバイスは、その最初の電荷を取得するためにしばらく時間がかかります, ちょうどデバイスが接続されたままにして、または一晩のカップル.

1. デバイスを初めて完全に充電し、電源を投入した後:

2. 当社のウェブサイト www.trackimo.com を参照してログインボタンをクリックします。

3. あなたはまだ登録されていない場合, サインアップをクリックしてください, あなたの電子メールとパスワードを入力してください, パスワードと Trackimo のサインアップをクリックして、しばらくしてくださいあなたの電子メールを確認し、登録を確認してください www.trackimo.com に移動し、ログインボタンをクリック.

4. 電子メールとパスワードを使用してログインします。

5. オレンジ色の「デバイスのアクティブ化」ボタンをクリックするか、右上のドロップダウンメニューから [デバイスのアクティブ化] を選択し、フォームに従います。

6. デバイス ID を入力する必要があります。それは、ボックスの下部またはバッテリの下に接続されているラベルに記載されています。これは、7桁の数字 (例えば、1050137) です。

7. お支払いの詳細やアクティベーションコードを入力することができます。

8. ウェブサイトからアクティベーションのプロンプトに従ってください。

はい。Trackimo アカウントの資格情報を使用して、他のユーザーの Trackimo デバイスをアクティブにすることができます。ただし、新しい Trackimo アカウントで新しいデバイスを登録する場合は、確認リンクをクリックするために使用する電子メールアカウントにアクセスできる必要があります。

SOS ボタンは、警告をアクティブにするために4秒間押して保持する必要があります。これにより、誤 SOS アラートを防ぐことができます。

1.デバイスの電源をオンにするには

ロケータステータス LED インジケータが光り始めるまで、電源ボタンを押し続けます。これには約2秒かかります。緑色の点滅 LED が、デバイスが正しく動作していることを示します。2. デバイスの電源をオフにするには、電源ボタンを押したままにして、ロケータステータス LED インジケータがすぐに点滅し始めます。これには約2秒かかります。デバイスが正常にシャットダウンされると、ロケータステータス LED インジケータが停止します。

Trackimo デバイスは、さまざまな理由でビープ音が鳴ります。これには、デバイスの電源をオンにし、電源をオフにして、GPS または GSM ネットワークに接続する場合が含まれます。ビープ音の詳細な説明については、ユーザーズガイドを参照してください。

Trackimo 装置は供給されたシリコーン、防水カバーによって覆われたとき耐水性であるが、防水性ではない。

違います。携帯電話と同様に、デバイスはオフになったときに通信を送受信できません。

スマートフォンは、利便性として利用可能な限られた場所の能力と音声通信のために設計されています.Trackimo デバイスの主な目的は、その位置を正確かつ確実に監視し、事前に選択されたアラートを提供することです。

通常の使用では、バッテリーは48時間まで持続することができます。いくつかの要因は、温度、ネットワーク、信号強度、使用されるロケータ機能を含むバッテリ寿命に影響を与えることができることに注意してください。たとえば、デバイスが非常に限られたセル (GSM) カバレッジ領域にある場合、これは、デバイスがより少ないバッテリ寿命をもたらす信号を取得するために懸命に動作するようにする必要があります。また、より頻繁にデバイスを追跡する、より速く、バッテリーが使用されます

Trackimo デバイスのバッテリステータスは、web ポータルおよびモバイルアプリで表示できます。

"低バッテリ" 電子メールまたはテキストメッセージの警告が表示されたら、すぐにデバイスを充電する必要があります。このアラートは、デバイスの電源が切れていて、再充電する必要があることを知らせるように設計されています。

以下のブラウザがサポートされています :

Microsoft Internet Explorer 10+
Google Chrome version 31.0+
Apple Safari 5.1.7+
Mozilla Firefox 18.0.2+
Opera 17.0+

www.trackimo.com に行きなさい。上部中央にある [ログイン] ボタンをクリックし、電子メールとパスワードの詳細を入力します。

646-626-6111 でサポート番号に連絡し、電子メールアドレスの変更についてご相談ください。
米国およびカナダ以外の地域のお客様は、メールアドレスを変更するためのサポートチケットをご提出ください。確認のための追加情報が必要な場合があります。

あなたの電子メールのログインの近くのヘッダーの右上のセクションでは、ドロップダウン矢印をクリックし、"パスワードの変更" を選択し、新しい選択したパスワードを入力します。

サポート の ひとは、デバイスの自動更新を取り消すことができます。サポートチケットを提出して、当該キャンセルを要求します。このようにして、サブスクリプションをいつ更新するか、および将来どのプランを使用するかを制御できます。

システムは現在、デバイス履歴を1年間保存します。

については、今、あなたは、各ユニットの履歴を削除する機能を持っていない。ただし、顧客サポートへのチケットの呼び出しや送信を行うことができるため、これを行うことができます。

ジオフェンスは定義された境界であり、GPS デバイスがその領域のうちで渡されたときに警告を発生させることができます。アプリケーション内では、円形、ポリゴン、またはルートのパスであるジオフェンスを作成できます。

ジオフェンスを追加したいデバイス名をクリックし、「フェンス」タブをクリックします。
[新しいフェンスを作成] ボタンをクリックします。
長方形のピンクのフェンスは、デバイス (またはマップの中央) の周囲に表示されます。特定の住所を入力して、その周囲にフェンスを集中させることができます。定義済みの境界サイズを選択できます。フェンスのサイズと位置を変更するには、境界線をドラッグしてマップ上に移動します。あなたが新しいフェンスに満足しているときは、それに名前を付けて、"Done" をクリックしてください。ジオフェンスが作成されると、このフェンスの警告を受信する電子メールや電話番号 (SMS) を追加できます。

違います。Trackimo デバイスをアクティブにした後、それは Trackimo サイトに GPS 情報を送信し始めると、その場所を表示することができます。自動アラートを受信する場合は、独自のジオフェンスとアラームの設定を設定する必要があります。

ジオフェンスゾーンの最小サイズは200メートル (656 フィート) です。これにより、誤った警告を防ぐことができます

はい 。あなたは、最大5つのゾーンを作成する能力を持っている。デバイスがこれらのゾーンを入力または終了すると、警告が出ます。

携帯電話の電源が入っていて、ネットワークに接続されるまで、アラートは届きません。さいわい、SMS、電子メール、および電話の受信者に重要なメッセージを配信するためのモードがいくつかあります。

GPS 測位精度が良い場合は、速度は通常、正確です。ただし、いかなる場合においても、本製品の使用に起因するいかなる交通罰金又は引用についても、損害賠償を含む間接的又は結果的損害については、一切の責任を負わないものと Trackimo

変更時にサブスクリプションの最中にいる場合は、カスタマサポートに依頼してサブスクリプションをキャンセルし、更新時に情報を変更することができます。自動更新が行われなくなった場合は、サブスクリプションの有効期限が切れると、お支払い情報を変更できます

いいえ、追跡データ履歴の表示を継続することはできません。

アプリの設定を確認し、通知を有効にして、連絡先を更新してください。まだ問題が発生している場合は、サポートチケットを提出してください。

アップルの Iphone とグーグル人造人間のための Trackimo モバイル・アプリケーションがあります。

これは、Trackimo.com を表示するために使用している web ブラウザのバージョンとの互換性の問題である可能性があります。私達は最も広く利用され、更新されたウェブブラウザで最もよく表示するために私達の Trackimo の適用を最大限に活用した。

まず、空に視界の明確なラインとどこかにデバイスを配置します。Trackimo デバイスの電源がオンになっていることを確認します。デバイスは、設定で選択した任意の時間間隔で、その場所をインターバルで報告することに注意してください。デバイスは、更新および報告される場所のためにそれらの間隔の間に空に視界の明確なラインで外にする必要があります。
注意: デバイスを初めてオンにすると、グローバル位置を計算するのに最大30分かかることがあります。一度操作すると、衛星信号の固定のシーケンスがはるかに短くなります

Trackimo デバイスを有効にすることができない場合は、初めて使用する場合は、少なくとも12時間バッテリーを充電していることを確認してください。デバイスが充電されている場合は、LED がグローを開始するまで電源ボタンを押し続けます。これには約2秒かかります。デバイスを使用する準備ができたら、LED ステータスインジケーターが緑の点滅に変わります。

GPS デバイスは、しばしば "ドリフト" 彼らの場所を報告するとき、これは周囲の環境に依存することができます。デバイスが新しい場所を送信するたびに、GPS 衛星から情報を受信し、この計算はわずかに異なることがあります。建物、樹木、大気などの周囲は、デバイスが報告する場所の精度に影響を及ぼします。

バッテリーが死んだ後、あなたの Trackimo デバイスを再充電した場合、あなたは、バッテリーが死んだときに電源がオフにデバイスとしてそれを再び電力を供給する必要があります。

お客様の課金プランに従って SMS メッセージに毎月の制限があるため

問題の解決策が見つからない場合は、問題を調査できるようにリクエストを送信してください。